人力資源管理師

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人力資源管理師報考指南—考試時間

來源:中華考試網  [ 2020年04月09日 ]  【

  2020年人力資源管理師國考改省考,考試時間不再統一,目前僅新疆、江蘇、上海、廣東、廣西、甘肅、重慶、河南、江西、山西、山東、浙江、安徽、海南等地公布,其他地區待公布!【參考去年】具體如下:

地 區 考試時間 級別 作答方式 考試公告 備戰2020
【新疆】 1月11、12日 一、二、三、四 紙筆作答 查看詳情

備考指導

點此做題

【重慶】 原定3月21日,現延期 一、二、三、四

上機考試

查看詳情

備考指導

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6月20日

9月19日
12月19日
【江蘇】 原定3月22日,現延期 一、二、三、四

上機考試;一級、二級綜合評審采用“文件筐”的形式,紙筆作答。

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備考指導

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6月21日 查看詳情
【上海】 原定4月11、12日,現延期 一、二、三、四

機考(暫定)

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備考指導

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9月5、6日 查看詳情
【浙江】 原定5月16日,現延期 一、二、三、四

上機考試(暫定)

查看詳情

備考指導

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10月24日
【江西】 5月16日 一、二、三、四

上機考試(暫定)

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備考指導

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11月14日
【廣西】 5月23日 一、二、三、四

上機考試;2-1級報名時網上提交論文,審核通過后,郵寄紙質論文,口頭答辯

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備考指導

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11月7日
【廣東】 原定5月23日,現延期 一、二、三、四

上機考試

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備考指導

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11月21日
【山東】 原定5月23日,現延期 一、二、三、四

上機考試(暫定)

查看詳情

備考指導

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10月24日
【河南】 原定5月23日,現延期 一、二、三、四

上機考試,綜合評審論文+機考(1級文件筐、2級簡答、論述題)

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備考指導

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11月21日
【甘肅】 5月30日、31日 一、二、三、四

理論知識和專業能力機考答題,綜合評審為筆試

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備考指導

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10月10日、11日
【安徽】 9月21日 一、二、三、四

論文+答辯,由各市中心自行組織

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備考指導

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11月28日
【山西】 另行通知 一、二、三、四

論文撰寫(二級不少于3000字,一級不少于5000字)+口頭答辯

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備考指導

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【海南】 5月23日 一、二、三、四 5月23日14:00-17:00 一、二級綜合評審,上機考試 查看詳情

備考指導

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2020年全國統一鑒定時間安排

日期

職業名稱

等級

考試時間

備注

各省不一,如上表

企業人力

資源管理師

4~3級

08:30-10:00 理論知識考試

10:30-12:30 專業能力考核

上機考試

2級

08:30-10:00 理論知識考試

10:30-12:30 專業能力考核

二級綜合評審時間由省級鑒定中心確定

上機考試

1級

08:30-10:00 理論知識考試

10:30-12:30 專業能力考核

一級綜合評審時間由省級鑒定中心確定

上機考試

  PS新疆下半年省考時間預計為:9月26日;河北省考時間預計6月20日、9月26日和11月14日;天津上半年省考時間預計6月6日;北京、天津、福建、陜西下半年省考時間預計11月23日,云南省省考時間預計5月18日、11月23-24日;河北省考時間預計為:6月27日、9月26日、12月7日

2020年全國統一鑒定考核方案

職業

等級

鑒定內容

題型

題量

答題方式

分值

權重

企業

人力

資源

管理師

 

 

 

4級

職業道德

選擇題

125

上機考試

5

5%

基礎知識

20

20%

理論知識

100

75%

專業能力

簡答、計算、綜合題等

 

上機考試

100

100%

3級

職業道德

選擇題

125

上機考試

5

5%

基礎知識

15

15%

理論知識

100

80%

專業能力

簡答、計算、綜合題等

 

上機考試

100

100%

2級

職業道德

選擇題

125

上機考試

5

5%

基礎知識

10

10%

理論知識

100

85%

專業能力

簡答、計算、綜合題等

 

上機考試

100

100%

綜合評審

論文撰寫、文件筐

口頭或書面答辯

100

100%

1級

職業道德

選擇題

125

上機考試

5

5%

理論知識

100

95%

專業能力

簡答、計算、綜合題等

 

上機考試

100

100%

綜合評審

論文撰寫、文件筐

口頭或書面答辯

100

100%

  《理論知識》、《專業能力》權重表

 1.理論知識權重表

項目/技能等級

四級/中級工(%)

三級/高級工(%)

二級/技師(%)

一級/高級技師(%)

基本要求

職業道德

5

5

5

5

基礎知識

20

15 10

相關

知識

要求

人力資源規劃 12~16 12~17 12~18 12~18
招聘與配置 12~16 12~17 12~18 12~18

培訓與開發

12~16 12~17 12~18 12~18
效績管理 12~16 12~17 12~18 12~18
薪酬管理 12~16 12~17 12~18 12~18
勞動關系管理 12~16 12~17 12~18 12~18
合計 100 100 100 100

  2.技能要求權重表

項目/技能等級

四級/中級工(%)

三級/高級工(%)

二級/技師(%)

一級/高級技師(%)

技能

要求

人力資源規劃 14~20 14~20 14~20 14~20
招聘與配置 14~20 14~20 14~20 14~20

培訓與開發

14~20 14~20 14~20 14~20
效績管理 14~20 14~20 14~20 14~20
薪酬管理 14~20 14~20 14~20 14~20
勞動關系管理 14~20 14~20 14~20 14~20
合計 100 100 100 100

  2020年人力資源管理師各題型案例——

人力資源和社會保障部國家職業資格全國統一鑒定

  職 業: 企業人力資源管理師

  等 級: 國家職業資格*級

  卷冊一:職業道德

      理論知識

  注意事項

  1、考生應首先將自己的姓名、準考證號用等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上,并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。

  2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置。

  3、本試卷冊包括職業道德和理論知識兩部分:

  第一部分,1-25 小題,為職業道德試題;

  第二部分,26-125小題,為理論知識試題。

  4、每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

  5、考試結束時,考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監考人員。

  6、考生應按要求在答題卡上作答,如果不按標準要求進行填涂,則均屬作答無效。

  一、 職業道德理論與知識部分

  答題指導

  u 該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個是正確的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

  u 請根據題意的內容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

  u 錯選、少選、多選,則該題均不得分。

  (一)單項選擇題(第1~8題)

  【例題】(  )是一種最高層次的職業道德。

  A.敬業

  B.合作

  C.誠信

  D.奉獻

  參考答案:D

  參考解析:“不以追求報酬為目的”是奉獻的最根本特性,也是我們判斷是否奉獻的重要標準,因此奉獻在職業道德領域中處于最高層次。

  (二)多項選擇題(第9~16題)

  【例題】從“合作”角度來看,一個優秀團隊的表現在于(  )。

  (A) 成員對團隊具有強烈歸屬感

  (B) 團隊對成員具有強大的凝聚力

  (C) 成員必須依賴團隊才能生存發展

  (D) 團隊排斥成員個體性的思想和行為

  參考答案:AB

  一、 職業道德個人表現部分(第17~25題)

  答題指導:

  u 該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

  u 請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

  【例題】如果你的上司總是要求員工堅守崗位,無私奉獻,但她自己卻很少做到,你的看法是(  )

  (A) 上司對下屬剔除出各種要求,這是天經地義的事兒

  (B) 一般不會相信上司的話

  (C) 很氣憤,但也沒有辦法

  (D) 這樣的上司難服眾,也讓人看不起

  參考答案:D

第二部分 理論知識

(26~125題,共100道題,滿分為100分)

  一、單項選擇題(26~85題,每題1分,共60分。每小題只有一個最恰當的答案,請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)

  【例題】( )是認識客觀現象,向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。

  A.例證研究方法

  B.實證研究方法

  C.對比研究方法

  D.規范研究方法

  參考答案:B

  二、多項選擇題(86~125題,每題1分,共40分。每題有多個答案正確,請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選,均不得分)

  【例題】公司簡介的功能包括(  )。

  A.傳達公司的價值觀

  B.讓應聘者明確期望

  C.讓應聘者對未來工作有心理準備

  D.吸引行業內精英

  E.使應聘者感到可以信賴

  參考答案:ABCE

  參考解析:通過編制和發放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用:①公司傳達其價值觀,展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選,判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的,什么是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的,值得信賴的;④公司簡介所呈現出的工作概況以及對具體環境和條件的描述,可以使應聘者對未來發展可能面臨的困難和問題,有一定的思想準備,即使將來在工作中遇到一些困難和問題,他們也不致退縮和回避,而是采取積極的態度,面對困難,想方設法去解決問題。

人力資源和社會保障部國家職業資格全國統一鑒定

  職 業: 企業人力資源管理師

  等 級: 國家職業資格*級

  卷冊二:專業能力

  注意事項

  1、請按要求在試卷的封標處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區。

  2、請仔細閱讀各種題目的回答要求,并在規定的位置填寫您的答案。

  3、請保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與答題無關的標記,也不得在標封區填寫無關的內容。

  一、簡答題(本項共3題,第1小題15分,第2小題12分,第3小題16分,共43分)

  【例題】簡述員工培訓規劃設計的基本程序。

  參考答案:

  員工培訓規劃設計的基本程序如下

  ①明確培訓規劃的目的;(3分)

  ②獲取培訓規劃的信息;(3分)

  ③培訓規劃的研討與修正;(3分)

  ④把握培訓規劃設計的關鍵點;(3分)

  ⑤撰寫培訓規劃方案。(3分)

  二、計算題(本題共1題,共18分。先根據題意進行計算,然后進行必要分析,只有計算結果沒有計算過程不得分)

  【例題】試用馬爾科夫分析法對某公司業務部人員明年供給情況進行分析,請在表內根據各種人員現有人數和每年平均變動概率,計算和填寫出各種人員的變動數和需補充的人數。(見下表)

  表1 某公司業務部人員的馬爾科夫分析

職務

現有人數

人員變動概率

經理

科長

業務員

離職

經理

10

0.8

0.00

0.00

0.20

科長

20

0.10

0.80

0.05

0.05

業務員

60

0.00

0.05

0.8

0.15

總人數

90

需補充人數

  參考答案:

職務

現有人數

人員變動數

經理

科長

業務員

離職

經理

10

8

0

0

2

科長

20

2

16

1

1

業務員

60

0

3

48

9

總人數

90

需補充人數

10

18

49

12

  三、綜合分析題(本題共2小題,第1小題18分,第2小題21分,共39分)

  綜合分析題(三級)分為案例分析題、方案設計題,有例題如下:

  【例題】某大型國有機械制造集團公司下設5個分公司、8個加工廠,以及研究所、試驗基地等20個附屬單位,現有員工800多人。隨著技術裝備水平顯著提高,生產經營規模不斷擴大,公司對人力資源的需求總量和結構都發生了根本性轉變。南京志.遠,成功首.選。近期,公司在人力資源管理方面相繼出現了一些棘手問題:有3個加工廠反映因缺少一線生產人員影響了訂單完成期限,2個地區公司出現銷售人員辭職問題而影響市場開拓,研究所反映依靠現有科研人員已經無法完成集團公司交辦的科研項目,集團總部的各職能部門也出現了頻繁加班的情況。公司認為上述問題的出現,主要是因為人力資源管理缺乏計劃性,公司應該編制各類人員計劃,用以指導企業的人員招聘、配置、培訓等工作。

  請根據本案例回答以下問題:

  (1)為滿足公司人力資源管理的需要應當編制哪些人員計劃?(10分)

  參考答案:

  ①人員配置計劃;(1分)

  ②人員需求計劃;(1分)

  ③人員供給計劃;(1分)

  ④人員培訓計劃;(1分)

  ⑤人力資源費用計劃;(1分)

  ⑥人力資源政策調整計劃;(1分)

  ⑦規劃風險評估及調整對策。(1分)

  亦可根據公司人力資源的類別,分別制定:

  ①管理人員發展計劃;(1分)

  ②專業技術人員發展計劃;(1分)

  ③技能操作人員發展計劃。(1分)

  (2)各類人員計劃之間存在著何種關系?(8分)

  參考答案:

  各類人員計劃之間相互關系是:

  ①人員配置計劃要根據企業戰略和企業人力資源現狀編制;(2分)

  ②人員需求預測計劃必須參考人員配置計劃;(2分)

  ③人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃;(2分)

  ④人員培訓計劃是人員供給計劃的附屬計劃;(2分)

  ⑤人力資源費用計劃的編寫要以各類人員的計劃為基礎。(2分)

  【方案設計*例題】

  某公司經過市場競爭的洗禮后對公司的人員進行了重新的優化組合,公司決定實行崗位工資和技能工資相結合的薪酬管理制度。公司總經理王先生要求人力資源部重新制定薪酬管理制度。

  具體要求:

  (1)制定出崗位工資或能力工資管理制度。

  (2)制定出符合我國法律要求的企業薪酬管理制度。

  參考答案:

  (1)常用工資管理制度的制定基本程序如下:

  ①根據員工工資結構中崗位工資或能力工資所占比例及工資總額,確定崗位工資總額或能力工資總額;

  ②根據企業戰略等確定崗位工資或能力工資的分配原則;

  ③崗位分析與評價或對員工進行能力評價;

  ④根據崗位(能力)評價結果確定工資等級數量以及劃分等級;

  ⑤工資調查與結果分析;

  ⑥了解企業財務支付能力;

  ⑦根據企業工資策略確定各工資等級的等中點,即確定每個工資等級在所有工資標準的中點所對應的標準;

  ⑧確定每個工資等級之間的工資差距;

  ⑨確定每個工資等級的工資幅度,即每個工資等級對應多個工資標準,工資幅度是指各等級的最高工資標準與最低工資標準之間的幅度;

  ⑩確定工資等級之問重疊部分的大小;

  ⑩確定具體計算辦法。

  (2)企業薪酬管理制度的制定

  在制定起草薪酬管理制度時,要嚴格遵循國家和地方關于薪酬福利方面的政策法規,嚴格依法辦事。在薪酬方面,國家的主要政策法規主要體現在最低工資、經濟補償金兩大方面。在福利方面,國家和地方的仲裁法規,主要包括最長工作時間、超時的工資支付、企業代繳的各類醫療、工傷、計劃生育、死亡、養老、失業保險等。

  企業在制定薪酬管理制度時,必須遵循國家有關工資、福利、保險的法律法規。

  具體設計略。

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