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2020年社會工作師《綜合能力》階段測試題(10)

來源:中華考試網   2020-04-02   【

2020年社會工作師《綜合能力》階段測試題(10)

  (1)社會工作一直堅持“人在環境中”的觀點,在下列選項中,(  )理論與它的觀點是一致的。

  A. 精神分析

  B. 人本主義

  C. 系統

  D. 社會支持

  (2)以下哪一選項的敘述不符合實證主義方法論的基本觀點?(  )

  A. 社會研究對象都是客觀的

  B. 自然科學方法同樣適用于社會科學研究

  C. 社會研究的研究結果是由研究者與被研究者通過互動而達成的共識

  D. 社會研究由經驗事實來檢驗其價值,從而發現隱藏其中的普遍規律

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  (3)新自由主義哲學思想等對社會福利服務的管理與實踐社會工作專業的影響,使社會工作實踐的方向與服務模式從以需要與權利為中心轉向了以(  )為中心。

  A. 自由與效率

  B. 自由與權利

  C. 民主與權利

  D. 自由與民主

  (4)下列選項中關于個案工作說法錯誤的是(  )。

  A. 個案工作非常注重發掘和運用服務對象自身及其周圍環境的資源和能力

  B. 個案工作是一門專業的工作方法

  C. 個案工作的工作過程是間斷的

  D. 個案工作是社會工作者運用自己的專業方法影響服務對象的過程

  (5)小梅所在的社會服務機構新來的財務人員對機構的薪資進行了改革,但是,員工的工作積極性沒有提高反而明顯下降。機構負責人老孫看到這種情況后非常焦急。經過考慮,老孫召開員工大會,會上讓員工提出機構內部存在的問題及改善的建議。很多員工在發言中都認為目前的薪資制度不夠人性化,老孫認為員工的建議合理便及時采納。經過一段時間的試行,員工的積極性得到明顯提高。老孫運用的激勵措施是(  )。

  A. 了解員工的個別差異

  B. 提供員工參與決策的機會

  C. 協助員工制訂職業生涯發展規劃

  D. 用目標引導員工,增進其對工作的興趣

  (6)服務對象方女士的房子在山洪暴發中被沖毀,丈夫身受重傷。面對突然而來的災難,她無所適從,對未來感到絕望,甚至有輕生的想法。社會工作者運用危機介入模式開展服務,需要做的工作有(  )。

  A. 與方女士會談以了解其非理性信念

  B. 幫助方女士確定一系列需要完成的任務

  C. 分析方女士家庭成員之間的互動情況

  D. 了解方女士目前的生存狀況和主要問題

  (7)社會服務機構領導為了增加員工對工作的興趣,降低工作的枯燥感,最常使用的方法是(  )。

  A. 輪換工作崗位

  B. 減少崗位工作量

  C. 提高福利待遇

  D. 發放崗位補貼

  (8)某街道社區服務中心招募了30位志愿者,開展面向社區獨居老人的“電話問候”服務。為了保證志愿服務順利進行,社會工作者小林擬對志愿者進行培訓,幫助志愿者認識志愿服務意義,了解獨居的特點,掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發揮(  )功能來實現對志愿者的管理。

  A. 規劃

  B. 組織

  C. 領導

  D. 控制

  (9)社會工作者在社區推行一項“鄰里守望相助”計劃,目的是協助居民向社區居委會和媒體表達對社區問題的關注,并鼓勵居民組織起來,促進共同目標的產生與實現。上述活動中,社會工作者所扮演的角色是(  )。

  A. 教育者

  B. 倡議者

  C. 顧問者

  D. 使能者

  (10)社會工作者小于評估某社區的服務需求時,首先根據《全國社區服務示范城區標準》來衡量社區服務現狀,然后請居民填答一份社區服務需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是(  )。

  A. 深度訪談

  B. 行動研究

  C. 社區觀察

  D. 社區調查

  (11)崔瑩找到社會工作者趙琛希望得到幫助,崔瑩的父親正在監獄里服刑,她從來都不愿與別人談起父親,擔心別人會因此而取笑她。家里唯一的經濟來源就是母親做家政辛苦賺到的一點兒錢,可是最近母親因為勞累過度生病了,而她還在讀書,家里的生活越來越困難。針對崔瑩家里的情況,下列選項中趙琛的做法正確的是(  )。

  A. 與崔瑩溝通,共同商討解決問題的辦法

  B. 在學校發動募捐,號召同學和老師們共同幫助崔瑩渡過難關

  C. 與學校溝通,向學校申請減免崔瑩的學費

  D. 與崔瑩的老師和同學溝通,請他們關心和幫助崔瑩

  (12)陸先生,37歲,近期行為異常。經診斷,存在人格障礙。陸先生產生人格障礙的可能原因是(  )。

  A. 在童年時期被虐待

  B. 在五年前與妻子離婚

  C. 在兩年前孩子去世

  D. 在一星期前與同事爭吵

  (13)社會工作者謝宇接待了前來尋求幫助的肖大媽,認真聆聽她所遇到的問題,與她共同商討解決問題的方法。這說明,在社會工作中,社會工作者與服務對象是(  )工作關系。

  A. 互動

  B. 民主

  C. 從屬

  D. 互助

  (14)小強2歲時由于父母忙于工作被送到鄉下外婆家撫養,外公外婆對其十分疼愛,百般呵護。6歲時,小強回到父母身邊并進入小學。這時他性格十分內向,愛哭,害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論,小強心理問題形成的原因是沒有完成(  )的矛盾沖突。

  A. 基本信任對不信任

  B. 自主對羞怯、疑慮

  C. 同一性對角色混亂

  D. 主動對內疚

  (15)服務對象既可以是青少年群體、老年人群體、進城務工人員(農民工)等,也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體,這是(  )下的小組工作。

  A. 社區模式

  B. 互動模式

  C. 治療模式

  D. 社會目標模式

  (16)以下關于社會策劃模式中社區工作者及社區居民角色的表述錯誤的是(  )。

  A. 社區居民參與社區計劃的評估

  B. 社區居民是社區計劃的“消費者”

  C. 社區工作者扮演專家或專業工作者的角色

  D. 社區居民參與社區問題的診斷

  (17)中華人民共和國自成立以來,逐漸形成了(  )的社會福利制度。

  A. 政府統管、群眾團體分塊負責

  B. 政府統管、政府行政部門和群眾團體分塊負責

  C. 政府行政部門統管、群眾團體分塊負責

  D. 政府統管、政府行政部門分塊負責

  (18)在社會工作形成的過程中,下列社會工作方法中最晚被正式接受的是(  )。

  A. 個案工作

  B. 小組工作

  C. 社區工作

  D. 社會行政

  (19)人本治療模式認為人的本質是好的,人具有發揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發展的基本趨向。在運用這種模式幫助服務對象時,社會工作者要對服務對象表現出無條件的接納。它的主要目的是(  )。

  A. 給予服務對象關心和愛護

  B. 讓服務對象表露真實的自我

  C. 引導服務對象宣泄壓抑的情緒

  D. 給予服務對象社會支持

  (20)某社區的“愛心助成長”小組是為本社區內有行為偏差的青少年所成立的,旨在幫助他們健康成長。組員們針對實際問題列出了幾種可能提供的服務方案,接下來應該(  )。

  A. 選擇理想的可行方案

  B. 制訂行動計劃

  C. 爭取資源

  D. 決定資源需求

  (21)社會工作者:“剛才你說了很多,包括你的家庭,你的工作,你與父母的關系,看起來這些問題都很重要,其中,你最想談的問題是什么?”該社會工作者采用的會談技術是(  )。

  A. 摘要

  B. 對焦

  C. 澄清

  D. 坦誠

  (22)老沈在政府機關工作,他的兒子小陽今年剛剛大學畢業,老沈一直希望兒子能像自己一樣也從政,于是鼓勵小陽去考公務員。小陽并不贊成父親的看法,他不喜歡在政府工作,覺得太刻板,不適合自己,他很想自己做點什么,能夠自由自在,還不受拘束。為此,父子倆發生了激烈的爭吵,又都說服不了對方,于是找到社會工作者尋求幫助。此時,社會工作者的正確做法是(  )。

  A. 支持小陽的觀點

  B. 勸說老沈尊重小陽的選擇

  C. 勸說小陽接受父親的意見

  D. 促進小陽與父親的溝通

  (23)在社區中設立社區醫院,滿足社區內居民的就醫需要,這屬于社區功能中的 (  )。

  A. 社會監督功能

  B. 社會化功能或教育功能

  C. 心理支持功能或感情功能

  D. “生產一消費一流通”的經濟功能

  (24)關于社會工作督導類型及督導對象的表述,下列錯誤的是(  )。

  A. 小華是剛畢業進人某社會服務機構的社會工作者,她屬于督導對象

  B. B。在大學生畢業實習中,學校的老師每周對實習學生進行一次督導,對學生實習中的工作進行指導。這種督導形式屬于師徒式督導

  C. 張娟是非社會工作專業畢業的學生,她申請加入某社會服務機構做志愿者。由于她不是社會工作專業畢業,所以她不是該機構的督導對象

  D. 在一次小組活動過程中,督導者李玲作為小組帶領者負責組織活動的主要部分,但李玲也讓剛入職不久的馮敏帶領部分環節的活動。在此過程中,督導者采取了訓練式督導的督導形式

  (25)社區內的綜合治安巡邏屬于“由社區照顧”網絡中的(  )。

  A. 提供直接服務的網絡

  B. 情感支持的網絡

  C. 社區緊急支援網絡

  D. 服務對象自身的互助網絡

  (26)李大爺與兒子在一起生活,一年前,李大爺的兒子在車禍中不幸去世,剩下李大爺 一個人生活,沒有什么固定的經濟來源,李大爺的生活非常困難,有時連吃飯的錢都沒有。某社會服務機構了解到李大爺的情況后,給李大爺提供了衣物和食品。社會服務機構提供的這種服務屬于(  )。

  A. 社會救助

  B. 家庭服務

  C. 矯治服務

  D. 城鄉社區發展

  (27)文文是吉祥小區的社區工作者,社區內有一位有嚴重行為偏差的兒童小濤需要接受個案輔導,文文將小濤轉介到青少年服務部門進行更深入的個案輔導服務,文文的做法屬于(  )。

  A. 個案服務

  B. 轉介服務

  C. 社區照顧

  D. 社區服務

  (28)社會工作者小王準備對失業者開展小組工作,她將20名失業者分為匹配的兩組遣采用0~5分的自信量表做測量工具。前測顯示,A組和8組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作,B組不安排任何活動,后測發現A組和8組的平均得分分別是3.7分和l.9分。根據前后測控制組設計原理,這次小組工作的凈效果是(  )。

  A. 2.5分

  B. 2.2分

  C. 1.9分

  D. 1.8分

  (29)某社區新人住一批住戶,社會工作者向他們發放小區樓房、學校、商鋪的分布圖,并召集新住戶開會,告訴他們如何利用社區的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區發展模式的(  )策略。

  A. 社區教育

  B. 發展資源

  C. 團結鄰里

  D. 社區照顧

  (30)小港的父親在某公司做銷售經理,工作需要經常出差,平時都是小港和媽媽在家,所以,小港特別地依賴媽媽,什么事情都同媽媽說,無論去哪兒都需要有媽媽的陪伴。這種病態的家庭結構屬于(  )。

  A. 聯合對抗

  B. 糾纏

  C. 疏離

  D. 三角纏

  答案部分

  (1) :C

  系統理論與社會工作專業堅持的“人在環境中”的觀點是一致的。平克斯和米納罕將人們生活于其中的社會環境分成三類,即非正式的或原生的系統,例如家庭;正式系統,例如社區;社會系統,例如學校等。

  (2) :C

  實證主義方法論產生于l9世紀30一40年代,孔德和杜爾凱姆是其代表人物。實證主義方法論的基本觀點包括6個方面,選項ABD都符合其基本觀點,選項C的說法明顯不符合實證主義的理念,故選C。

  (3) :A

  隨著20世紀70年代末以來福利國家制度的危機和改革,新自由主義哲學思想等對社會福利服務的管理與實踐社會工作專業的影響H益增強,注重效率,強調自由、選擇性、成本控制和個人責任等成為主導性的原則,它促成了社會工作實踐的方向與服務模式從需要與權利為中心轉向了以自由與效率為中心。

  (4) :C

  個案工作是一門專業的工作方法,與一般的志愿者的公益活動根本不同,具有很強的專業性。個案工作是一連串的工作過程,也是社會工作者運用自己的專業方法影響服務對象的過程,故C項說法錯誤。個案工作非常注重發掘和運用服務對象自身及其周圍環境的資源和能力,以增進服務對象個人與社會環境之間的適應。

  (5) :B

  社會服務機構領導激勵員工的方式主要有以下幾種:(1)了解員工的個別差異;(2)用目標引導員工,增進其對工作的興趣;(3)提供員工參與決策的機會;(4)協助員工制訂職業生涯發展計劃。其中,“提供員工參與決策的機會”是為了提升員工的士氣、促進機構上下級之間的溝通,以及提高員工對工作的滿足感,社會服務機構的管理者應提供機會讓員工參與機構決策,并允許員工對自己的福利待遇、機構的未來發展方向、機構服務推行方式等提出建議。故選B。

  (6) :D

  危機介入模式形成了自己的特點:(1)迅速了解服務對象的主要問題;(2)迅速作出危險性判斷;(3)有效穩定服務對象的情緒;(4)積極協助服務對象解決當前問題。

  (7) :A

  社會福利機構的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味,因此,機構管理者可以通過工作輪換、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺,也可以借此機會評估員工潛能、協助構建未來人力資源的規劃。

  (8) :B

  組織功能對志愿者的管理主要包括: (1)志愿者組織的結構設計;(2)志愿者的分組、分工;(3)規范的制定;(4)制度的制定;(5)授權;(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄選;(8)志愿者的教育訓練。

  (9) :D

  地區發展模式中社會工作者的角色主要有:(1)使能者;(2)教育者;(3)中介者。其中,使能者,即協助表達對社區問題的不滿,鼓勵和協助居民組織起來,幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系,促進共同目標的產生與實現。

  (10) :D

  需要是解決問題的方案所依據的標準,只有通過對需要的界定和評估,才能夠顯示社會有責任解決或滿足個人或群體的需要。評估需要的主要方法有:(1)參與陛方法;(2)社會指標方法;(3)服務使用情況方法;(4)社區調查方法,即通過問卷調查科學化地了解居民的需要。

  (11) :A

  社會工作者應遵循自我決定和知情同意、為服務對象保密的原則。在本案例中,崔瑩不愿讓別人知道家里的事情,擔心別人會取笑她,所以,社會工作者應在尊重服務對象的前提下,同崔瑩共同商討解決問題的辦法。

  (12) :A

  影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨作用于人類行為,而是相互交叉影響著人類行為的發展,人格障礙一般形成于人生的早期。

  (13) :B

  在實踐中,社會工作者應將服務對象看做是一個與自己有平等價值的人,是有潛力改變和有能動性的個體,要充分相信服務對象自身所具有的優勢,并在工作過程中注意傾聽服務對象的聲音,將他們視為合作伙伴,確立與服務對象的民主工作關系。

  (14) :B

  埃里克森的理論認為,嬰兒期(0~1歲)的主要沖突是基本信任還是基本不信任;幼兒期(1~3歲)的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮;兒童早期(3~6歲)的主要沖突是主動還是內疚;兒童中期(6~12歲)的主要沖突是勤奮還是自卑。不能說在6歲時出現的問題,就是6歲的社會發展任務沒有完成,故選B。

  (15) :B

  互動模式下的小組工作,服務對象沒有固定的概念,既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學生群體、白領階層、進城務工人員(農民工)等,也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。

  (16) :D

  在社會策劃模式中,社區居民不參與社區問題的診斷。

  (17) :B

  中華人民共和國自成立以來,逐漸形成了政府統管、政府行政部門和群眾團體分塊負責的社會福利制度,及與之相適應的社會行政機構體系。其基本構成包括民政、人力資源社會保障、衛生等政府部門,以及共青團、婦聯、工會、殘疾人聯合會、老齡工作委員會、紅十字會等群眾團體組織。

  (18) :D

  l917年,美國社會工作學者瑪麗·里士滿出版了著名的《社會診斷》一書,試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。后來,她又發表了《什么是社會個案工作》,社會個案工作作為一種專業方法被社會工作者普遍接受。至20世紀40年代,小組工作作為社會工作的專業方法被接受。到60年代,社區工作已被正式承認為社會工作專業的一個基本方法。70年代,社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

  (19) :D

  人本治療模式強調個案輔導關系,無條件接納即無論服務對象好的方面還是不好的方面,社會工作者都需要采取接納的態度,關注服務對象本身。

  (20) :A

  社會服務方案策劃在方案安排階段應做的工作有:(1)制訂各種可以實現目標的可行性方案;(2)選擇理想的可行方案;(3)決定資源需求和爭取資源;(4)制訂行動計劃。策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案。這個模型中有六個篩選標準:(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加結果。

  (21) :B

  引領性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧,主要包括:(1)澄清;(2)對焦;(3)摘要。其中,對焦,即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄,集中討論的焦點。本案例中,社會工作者將討論集中在最想談的問題上,即運用了對焦的技巧。

  (22) :D

  在本案例中,社會工作者應遵循個別化和不批判的原則,由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業服務活動,社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格,充分理解服務對象之間存在的差異。作為一種專業服務活動,社會工作者應堅持與服務對象在一起工作,共同分享對問題和需要的看法,一起探討解決問題的策略和方法。同時,在這些專業服務的各個環節,社會工作者始終堅持力圖實現自我決定的原則,不應直接或間接地強迫服務對象接受任何決定與服務。

  (23) :D

  社區的功能是分析社區的重要指標,具體有五個方面:(1)“生產一消費一流通”的經濟功能;(2)社會化功能或教育功能;(3)社會參與功能;(4)社會控制功能;(5)心理支持功能或感情功能。其中,“生產一消費一流通”的經濟功能主要指的是社區有一定的經濟及商業活動。這些活動包括滿足居民的衣、食、住等最基本需求,如商店、餐飲服務點等,同時也包括提供醫療照顧、環境衛生、就業、交通、休閑等實際服務。

  (24) :C

  社會工作督導的主要對象有四種:一是新進入社會服務機構的社會工作者;二是服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者;三是在社會服務機構實習的學生;四是社會服務機構的非正式人員,主要是志愿者。由此可知,張娟也屬于督導對象。

  (25) :C

  支持網絡大致可以分為三類:(1)提供直接服務的網絡系統;(2)服務對象自身的互助網絡;(3)社區緊急支援網絡。其中,社區緊急支援網絡,是幫助個人及家庭預防突發事故或危機而建立的支持網絡。例如,獨居老人的電鈴呼叫系統,社區綜合治安巡邏等。

  (26) :A

  社會救助是政府或社會服務機構對經濟匱乏從而物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助。由于社會救助主要由政府承擔責任,所以它也叫公共救助。

  (27) :B

  在服務提供方面,社區工作者根據社區的需要,利用社會工作的專業知識和技巧,開展多種形式的社區活動或教育活動;發動社區資源,開展互助形式服務;對于一些有特殊需要的居民,也提供轉介服務。社區中一位有嚴重行為偏差的兒童需要接受個案輔導,社區工作者可以轉介這個兒童去有關的機構——青少年服務部門,進行更深入的個案輔導服務。

  (28) :C

  前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組,然后測量兩組在某指標上的水平,再對實驗組進行某種干預,此后,對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。本案例的結果顯示:A組得分增2.2分,8組得分增0.3分,則實驗刺激凈效果為1.9分。

  (29) :A

  社區教育主要解決的是居民對社區資源不熟悉或陌生方面的問題,并培養居民骨干。地區發展模式較多在一些新建的居民區開展,由于新搬來的居民常常對社區的商業網點、學校、醫院、社會服務機構不熟悉,社會工作者可以通過繪制社區地圖、印發宣傳單等方式,為居民提供現有的社會服務資料,告知居民社區資源的分布。

  (30) :B

  米紐秦具體總結了病態家庭結構的基本方式,包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等。其中,如果子系統之間的關系過分密切,稱為糾纏。如果子系統之間的關系過分疏遠,稱為疏離。

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